Der persönliche Dialog
Face-to-Face Befragung
Im Gegensatz zur telefonischen oder schriftlichen Umfrage stehen sich bei der Face-to-Face Befragung der Interviewer und der Befragte persönlich gegenüber.
Das hat den Vorteil, dass der Interviewer motivieren kann und für Rückfragen zur Verfügung steht.
Diese Interview-Form bietet sich besonders bei Passantenbefragungen, Messen, Expertengesprächen oder ähnlichen Situationen an.
Die Interviews werden von unseren professionell geschulten Mitarbeitern durchgeführt und die Daten werden unserem Kunden in beliebiger Form zur Verfügung gestellt (Datenservice).
Bei der Face-to-Face Befragung bieten wir von JASU zwei Wege der Durchführung:
PAPI: Klassische Methode
Die Befragung findet mit „paper and pencil" auf Klarschrift- oder Belegbögen statt.
Die Antworten werden codiert und anschließend mittels eines Belegscanners automatisch eingelesen.
CAPI: Befragung mit innovativen Interview Technologien
Die Befragung findet mittels PDA,Handy und Tablet PC statt.
Abgesehen von methodischen und forschungsökonomischen Gründen, liegen weitere Vorteile klar auf der Hand:
- Die unmittelbare Verarbeitung der Daten ermöglicht erste Kurzauswertungen direkt vor Ort. So können zentrale Untersuchungsinhalte sofort überprüft werden.
- Durch automatische Filterführung und Plausibilitätsprüfungen erhöht sich die Datenqualität.
- Rotation und Randomisierung von Antwortvorgaben vermeiden einen Reihenfolgeneffekt.
- Die schnelle elektronische Eingabe verkürzt die Interview- und Projektzeit.
